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Versanddienstleister
Wir versenden ausschließlich mit DHL.

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Versandgebiet
Aktuell liefern wir Deutschland, Österreich, Schweiz.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang.

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Versandkosten
Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein – dies wird ggf. ebenfalls im Checkout kommuniziert.

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Versandbestätigung & Tracking
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung. Sofern verfügbar, enthält diese auch einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

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Lieferverzögerungen
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren.

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Rückerstattungsrichtlinie 

Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

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Voraussetzungen für Rückerstattungen
– Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden
– Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten
– Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode

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Vom Umtausch ausgeschlossen
Aus hygienischen Gründen sind folgende Artikel vom Widerruf ausgeschlossen:
–  benutzte Produkte
 

Rücksendeadresse
Yume Clothing
Inhaber: Nicolas Faust
Dreimorgenstraße 8
Deutschland

Kontakt bei Rückfragen
E-Mail: info@yumeatelier.de
Telefon: 01797341055